Čo je to cookie lišta a prečo ju musí mať dnes každý web?
Takmer každá stránka, ktorú dnes otvoríte, vás privíta malým pásikom dole alebo hore na obrazovke – to je cookie lišta. Pýta sa vás, či súhlasíte s používaním cookies, prípadne vám ponúkne možnosť „Prijať“, „Odmietnuť“ alebo „Nastaviť“. Mnohým ľuďom to lezie na nervy, ale má svoj dôvod: ide o ochranu súkromia a férovú informáciu, čo stránka robí s vašimi údajmi. Poďme si jednoducho vysvetliť, čo cookie lišta vlastne je a prečo ju dnes weby musia mať.
Čo je to cookie lišta?
Cookie lišta je informačný panel (zvyčajne na spodku alebo vrchu stránky), ktorý návštevníkovi oznámi, že web používa cookies a aký je ich účel. Zároveň dá návštevníkovi možnosť rozhodnúť sa:
- či so všetkými cookies súhlasí,
- či chce povoliť len nevyhnutné cookies,
- alebo si ručne nastaví, čo povolí a čo nie.
Je to teda nástroj, ktorý spája dve veci: informovanie + súhlas.
Prečo vôbec existuje cookie lišta?
Dôvodom nie je rozčuľovať ľudí, ale chrániť ich súkromie. Webové stránky dnes často používajú rôzne nástroje – napríklad štatistiky návštevnosti, meranie kampaní alebo reklamné systémy. Tie môžu sledovať správanie používateľov a ukladať informácie pomocou cookies.
Cieľom cookie lišty je:
- jasne povedať, že stránka používa cookies,
- vysvetliť, na čo sa používajú,
- dať návštevníkovi možnosť rozhodnúť sa, či s tým súhlasí.
Návštevník tak nie je „tajne sledovaný“, ale vie, čo sa na pozadí deje.
Nie všetky cookies sú rovnaké
Aby mala cookie lišta zmysel, mala by jednoducho vysvetliť, že existujú rôzne typy cookies. Pre laika úplne stačí toto rozdelenie:
- Nevyhnutné (technické) cookies – bez nich web často nefunguje. Napríklad košík v eshope, prihlásenie, uloženie jazyka webu.
- Štatistické cookies – pomáhajú majiteľovi webu vidieť, koľko ľudí stránku navštívilo a ktoré podstránky sú najobľúbenejšie.
- Marketingové cookies – používajú sa najmä na cielenú reklamu, napríklad keď vám potom na iných stránkach vyskakuje reklama na produkt, ktorý ste si pozerali.
Pri technických cookies ide hlavne o to, aby web fungoval. Pri štatistických a marketingových je dôležité, aby mal návštevník možnosť voľby – a o to sa stará práve cookie lišta.
Prečo ju musí mať dnes takmer každý web?
Ak web používa len úplne základné technické cookies, situácia je jednoduchšia. V praxi však väčšina stránok využíva aspoň štatistické nástroje (napríklad meranie návštevnosti) a často aj reklamné systémy. A vtedy už prichádza na scénu povinnosť:
- informovať o cookies,
- získať súhlas pri určitých typoch cookies,
- umožniť návštevníkovi nastavenia zmeniť.
Pre bežného majiteľa webu to znamená, že cookie lišta nie je len „dobrovoľný doplnok“, ale štandardná súčasť moderného webu.
Čo má dobrá cookie lišta obsahovať?
Kvalitná cookie lišta by mala spĺňať niekoľko základných bodov:
- jasný a zrozumiteľný text (nie dlhý právnický blok),
- možnosť prijať všetky cookies,
- možnosť odmietnuť alebo obmedziť niektoré typy cookies,
- odkaz na podrobné informácie (stránka o cookies alebo zásady používania cookies),
- funkčné prepojenie s technickým nastavením – aby sa skripty spúšťali až po súhlase, nie skôr.
Nestačí teda len „nejaká lišta“. Dôležité je aj to, ako je napojená na meracie a reklamné nástroje.
Prečo nestačí len text v pätičke webu?
Mnohé staršie weby majú len vetu typu „Táto stránka používa cookies“ niekde dole v pätičke. To však nestačí – návštevník má mať možnosť aktívne vyjadriť súhlas alebo nesúhlas. Cookie lišta preto musí byť viditeľná, jasná a mala by sa zobraziť pri prvej návšteve.
Je cookie lišta len otrava pre návštevníka?
Na prvý pohľad to tak môže vyzerať, najmä ak je lišta zle spravená a agresívne prekryje celý obsah. Ak je však navrhnutá rozumne, je to:
- normálna súčasť webu,
- férová informácia pre človeka,
- jasný signál, že web berie ochranu súkromia vážne.
Navyše, raz nastavené preferencie si web pomocou cookies zapamätá, takže lištu nevidíte stále dokola.
WEBCENTRUM: Pomôžeme vám s cookie lištou aj technickým nastavením webu
Vo WEBCENTRUM tvoríme weby už viac ako 25 rokov a vieme, že dnes už „peký web“ nestačí. Musí byť aj technicky správne nastavený – vrátane toho, ako funguje cookie lišta.
Čo pre Vás vieme zabezpečiť:
- Zabezpečíme pre Vás profesionálne nastavenie cookie lišty — s rozdelením cookies podľa typov (nevyhnutné, analytické, marketingové…) a možnosťou, aby návštevník jasne súhlasil alebo odmietol spracovanie.
- Pripravíme transparentné informácie o cookies: účel, prevádzkovateľ, trvanie, prípadné tretie strany.
- Otestujeme a nasadíme systém tak, aby cookies neboli aktívne, pokiaľ používateľ nedá súhlas.
Ak chcete mať web, ktorý je moderný, funkčný a v poriadku aj z pohľadu cookies a súkromia, radi vám s tým pomôžeme.