Webhosting vs. doména: Aký je rozdiel? (veľa ľudí si to mýli)
Mnoho ľudí si stále mýli pojmy doména a webhosting, hoci ide o dve úplne odlišné veci, bez ktorých web nedokáže fungovať. Doména je adresa, ktorú si zadáte do prehliadača, zatiaľ čo webhosting je miesto, kde fyzicky „býva“ vaša stránka. Ak chýba jedna alebo druhá časť, návštevník sa k webu jednoducho nedostane. Porozumenie tomuto rozdielu je dôležité najmä pre podnikateľov, ktorí si nechávajú vytvoriť nový web alebo sa rozhodujú, kde ho budú prevádzkovať. V tomto článku vám všetko vysvetlíme jednoduchou a pochopiteľnou formou.
Čítať článok
Čo je funnel a ako vám pomôže získať viac zákazníkov?
Slovo funnel znie technicky, ale v skutočnosti ide o jeden z najjednoduchších a najdôležitejších pojmov v online marketingu. Funnel je cesta, ktorou prechádza zákazník od prvého stretnutia s vašou firmou až po objednávku - a práve to rozhoduje o tom, či web naozaj predáva. Ak nemáte túto cestu premyslenú, môžete mať pekný web aj zaplatenú reklamu, ale návštevníci odídu bez akcie. V tomto článku vysvetlíme funnel úplne jednoducho, aby každý majiteľ stránky pochopil, prečo je nevyhnutný pre získavanie zákazníkov.
Čítať článok
Čo znamená slovo konverzia a prečo určuje úspech vášho webu
Konverzia je slovo, ktoré často používajú marketéri, no pre mnohých majiteľov firiem zostáva nejasné. V skutočnosti ide o úplne jednoduchý pojem - moment, keď návštevník urobí na vašom webe to, čo od neho chcete: odošle formulár, zavolá, objedná alebo klikne na dôležité tlačidlo. Konverzia je najpresnejší ukazovateľ toho, či váš web skutočne funguje, alebo len existuje. V tomto článku si ju vysvetlíme ľudskou rečou a ukážeme, prečo je pre úspech webu oveľa dôležitejšia než počet návštev.
Čítať článok
Čo je to doména? Jednoduché vysvetlenie pre úplných laikov.
Ak si chcete vytvoriť vlastnú webstránku, prvá vec, s ktorou sa stretnete, je doména. Mnohí však presne nevedia, čo doména znamená, čo si vlastne kupujú a prečo je bez nej web nepoužiteľný. Doména je jednoduchý pojem, no pre laikov býva často mätúci - preto si ju vysvetlíme úplne ľudskou rečou. V tomto článku sa dozviete, čo je doména, ako funguje, prečo ju potrebujete a čo by ste mali vedieť pri jej výbere.
Čítať článok
USP je to, čo zákazník hľadá ako prvé a čo často nenájde
USP je krátke vyjadrenie toho, čím je vaša firma výnimočná a prečo by si zákazník mal vybrať práve vás. Je to prvá vec, ktorú si návštevník na webe intuitívne hľadá, no mnohé firmy ju nemajú definovanú vôbec alebo je skrytá medzi všeobecnými frázami. Keď USP chýba, zákazník nemá dôvod pokračovať v čítaní ani vykonať akciu. Jasné, konkrétne a dobre umiestnené USP dokáže okamžite zvýšiť dôveru aj počet dopytov. V tomto článku sa pozrieme na to, ako ho vytvoriť a prečo je pre vašu firmu kľúčové.
Čítať článok
Ako písať články na firemný blog, ktoré pomáhajú SEO aj zákazníkom
Firemný blog je silný nástroj, ktorý dokáže zlepšiť SEO, zvýšiť návštevnosť a zároveň budovať dôveru u zákazníkov. Mnohé firmy však píšu články bez jasného cieľa a výsledkom sú texty, ktoré nikto nečíta. Dobré články musia vychádzať zo skutočných potrieb zákazníkov a zároveň podporovať obsahový marketing. Ak viete správne zvoliť tému, štruktúru a jazyk, blog sa stane zdrojom nových dopytov aj dlhodobého rastu. Tento článok vám ukáže, ako na to.
Čítať článok
Prehľadná podstránka Kontakt: praktické tipy, ktoré fungujú
Kontaktná stránka často rozhodne o tom, či vám zákazník napíše - alebo web zavrie bez reakcie. Pri tvorbe stránky je preto kľúčové vytvoriť jasné, prehľadné a dôveryhodné miesto, kde návštevník okamžite pochopí, ako vás môže kontaktovať. Jednoduchý formulár, klikateľné kontakty a jasná výzva k akcii dokážu výrazne zvýšiť počet dopytov. Dobrá kontaktná stránka nie je len detail - je to nástroj, ktorý priamo ovplyvňuje vaše výsledky. A často stačí pár úprav, aby fungovala omnoho lepšie.
Čítať článok
Kradnuté obrázky z Google? Cesta do pekla je dláždená „požičanými“ fotkami.
Mnohé firmy si pri tvorbe webu vôbec neuvedomujú, že obrázky „nájdené v Googli“ nie sú zadarmo. To, čo vyzerá ako nevinné riešenie, môže v skutočnosti skončiť pokutou, právnym problémom alebo výzvou na zaplatenie licenčného poplatku spätne. Autorské práva platia rovnako na internete ako kdekoľvek inde, a používať cudzie fotky bez povolenia je vždy risk. Ak chcete profesionálny web a pokojný spánok, obrázky musia byť legálne - z fotobánky, s licenciou alebo vlastné. Tento článok vysvetľuje, prečo je používanie „požičaných“ fotiek cesta do problémov a ako sa tomu dá ľahko vyhnúť.
Čítať článok
Sekcia FAQ (Časté otázky) je váš najlepší obchodník. Máte ju na webe?
Každá firma dostáva od zákazníkov stále tie isté otázky - telefonicky, cez email, na Facebooku alebo osobne. Napriek tomu veľa webov sekciu FAQ vôbec nemá, čím prichádzajú o obrovskú príležitosť ušetriť čas a zároveň zvýšiť počet dopytov. FAQ totiž nie je doplnok, ale predajný nástroj, ktorý odstraňuje obavy, objasňuje procesy a dáva zákazníkovi pocit istoty. Je to najlacnejší „zamestnanec“, ktorý pre vás pracuje nonstop. V tomto článku sa pozrieme na to, prečo by mala mať FAQ každá firma.
Čítať článok
Ako reagovať na negatívne komentáre na sociálnych sieťach
Negatívne komentáre sa skôr či neskôr objavia na profile každej firmy - a je to úplne normálne. Problém nevzniká v momente, keď zákazník napíše sťažnosť, ale až vtedy, keď firma nereaguje. Ticho pôsobí ako nezáujem a dokáže spôsobiť väčšie škody než samotná kritika. Profesionálna odpoveď však dokáže napätie znížiť, vyriešiť problém a dokonca posilniť dôveru ďalších sledovateľov. Tento článok vám ukáže, ako reagovať pokojne, rozumne a s rešpektom, aj keď komentár vyzerá ostro.
Čítať článok