Recenzie si nepíšte sami! Prečo Google trestá falošnú chválu a ako získať tú skutočnú.
Mnohé firmy sa snažia „vylepšiť si imidž“ a napíšu si vlastné recenzie. Google však takéto podvody prísne trestá a môže odstrániť hodnotenia, znížiť pozície vo vyhľadávaní alebo dokonca zablokovať profil. Skutočné recenzie sú omnoho hodnotnejšie - prinášajú dôveru, viditeľnosť aj nových zákazníkov. V tomto článku sa dozviete, ako ich zbierať automaticky a bez stresu.
Čítať článok
3 vety na vašom webe, ktoré okamžite odplašia zákazníka
Aj keď si firmy dávajú robiť moderné weby, často sa na nich objavujú vety, ktoré dokážu zákazníkov okamžite odradiť. Niekedy ide o staré zvyky z minulosti, inokedy o chyby vzniknuté v procese, no výsledok je rovnaký - návštevník stratí dôveru a odchádza ku konkurencii. Pri tvorbe webových stránok sú práve drobné detaily v komunikácii kľúčové, pretože ovplyvňujú to, ako profesionálne firma pôsobí. V tomto článku sa pozrieme na tri konkrétne vety, ktoré web doslova zabíjajú, a vysvetlíme, prečo ich treba okamžite vyhodiť.
Čítať článok
Máte firemný web vo WordPresse? Možno riskujete viac, než si myslíte
Jedným z najčastejšie používaných systémov na tvorbu webových stránok je WordPress. Je známy, dostupný a rozšírený po celom svete. Práve preto je však aj veľmi častým cieľom útokov. Mnohé firmy si neuvedomujú, že ich web môže byť ohrozený nie preto, že by sa o ne niekto cielene zaujímal, ale jednoducho preto, že používajú zraniteľný plugin, starú šablónu alebo nedostatočne zabezpečenú administráciu.
Čítať článok
Za toto končia vaše e-maily v spame (a väčšina ľudí o tom netuší)
Maily odošlete, no zákazníci ich nevidia - a vy netušíte prečo. Problém často nie je v adrese príjemcu, ale v tom, ako servery hodnotia obsah, technické nastavenia a správanie odosielateľa. Každý e-mail dostáva spamové skóre na základe desiatok pravidiel, ktorým bežní ľudia nerozumejú. Stačí pár „nevinných“ chýb a správa skončí v spame alebo sa vôbec nedoručí. V článku to vysvetlíme ľudskou rečou, na konkrétnych príkladoch.
Čítať článok
Čo je to tá „Cache“ a prečo ju musím mazať, keď nevidím zmeny na webe?
Zmenili ste na webe fotku alebo text, ale stále vidíte starú verziu? Neznamená to, že by bola webstránka zle aktualizovaná. Vo väčšine prípadov za to môže cache - pamäť prehliadača, ktorá má zrýchľovať načítanie stránok. Pre laikov je to častý zdroj zmätku a zbytočných obáv. V článku si jednoducho vysvetlíme, prečo sa to deje a ako si web obnovíte jedným klávesovým skratom.
Čítať článok
Bez SSL certifikátu je váš web nedôveryhodný a nezabezpečený. Toto potrebujete vedieť.
Mnoho majiteľov webov si myslí, že výstraha „Nezabezpečené“ je len drobná technická chyba, ale v skutočnosti ide o vážny signál, že stránka nemá platný SSL certifikát. Pre dnešného používateľa je bezpečnosť samozrejmosť, a keď sa na vašom webe zobrazí červené upozornenie, väčšina ľudí zo stránky okamžite odchádza. Bez SSL pôsobí web nedôveryhodne, neprofesionálne a môže prichádzať o zákazníkov ešte skôr, ako si vôbec prečítajú váš obsah. SSL je základný prvok ochrany aj dôvery - a jeho nastavenie je povinnosťou každého moderného webu. V tomto článku vám vysvetlíme, prečo je SSL certifikát taký dôležitý a čo spôsobí, ak ho nemáte.
Čítať článok
Čo je to cookie lišta a prečo ju musí mať dnes každý web?
Cookie lišta je dnes bežnou súčasťou každého moderného webu, no väčšina ľudí presne nevie, čo to je a prečo sa stále zobrazuje. Nie je to zbytočnosť ani „otravná povinnosť“, ale nástroj, ktorý chráni súkromie návštevníkov a zároveň pomáha webom fungovať transparentne. Vysvetľuje, aké údaje stránka zbiera, na čo ich používa a dáva návštevníkovi možnosť rozhodnúť sa. V tomto článku jednoduchou ľudskou rečou vysvetlíme, prečo cookie lišta existuje, čo robí a prečo ju musí mať dnes prakticky každý web.
Čítať článok
Čo sú to cookies a prečo ich používa väčsina stránok? Jednoduché vysvetlenie ľudskou rečou.
Cookies sú dnes na každom webe, no väčšina ľudí netuší, čo vlastne robia a prečo ich stránky stále pýtajú o povolenie. Mnohí sa ich boja, iní ich odkliknú bez rozmýšľania a ďalší si myslia, že ide o sledovanie na každom kroku. Pravda je oveľa jednoduchšia: cookies sú malé technické súbory, ktoré pomáhajú tomu, aby web fungoval pohodlne a presne. Bez nich by sa stránky správali chaoticky, nevedeli by si vás „pamätať“ a mnoho funkcií by vôbec nefungovalo. V tomto článku ich vysvetlíme úplne ľudskou rečou, bez technických pojmov.
Čítať článok
Webanalytika je kompas, ktorý ukazuje vášmu marketingu správny smer
Webanalytika je pre každú firmu nenahraditeľným zdrojom informácií o tom, čo zákazníci robia na webe a prečo sa rozhodujú tak, ako sa rozhodujú. Mnohé firmy však dáta síce majú, no nevyužívajú ich - a pritom práve v nich sa ukrývajú odpovede na otázky, ktoré rozhodujú o úspechu marketingu. Správne čítanie dát vám ukáže, čo funguje, čo treba zlepšiť a kde vám unikajú peniaze. Webanalytika tak slúži ako kompas, ktorý dokáže nasmerovať kampane aj web správnym smerom. Ignorovať ju znamená nechať marketing na náhodu.
Čítať článok
Trpí vaša firma „komunikačnou schizofréniou“? Firemný tone of voice: Prečo ho väčšina firiem nemá - a ako im to škodí.
Mnohé firmy komunikujú rôzne na webstránke, inak na sociálnych sieťach, úplne inak v emailoch a celkom odlišne v reklamách. Zákazník tak má pocit, akoby naraz narazil na päť rôznych značiek, nie jednu. Práve tento chaos spôsobuje nedôveru a slabé výsledky marketingu. Riešením je jasne definovaný tone of voice - jednotný spôsob, akým firma hovorí vo všetkých materiáloch. Keď je komunikácia konzistentná, firma pôsobí profesionálne, dôveryhodne a ľahko zapamätateľne.
Čítať článok