Čo sú to cookies a prečo ich používa väčsina stránok? Jednoduché vysvetlenie ľudskou rečou.
Na veľa webov dnes príde návštevník a prvé, čo uvidí, je lišta s otázkou, či súhlasí s cookies. Mnohí ľudia netušia, čo to vlastne cookie je, prečo ho web používa a či je to pre nich nebezpečné. Dobrá správa je, že vo väčšine prípadov nejde o nič zlé – skôr naopak, cookies majú pomôcť, aby web fungoval pohodlnejšie a presnejšie. Poďme si to vysvetliť úplne jednoducho, bez technických pojmov.
Čo je to cookie?
Cookie je maličký textový súbor, ktorý si váš prehliadač (Chrome, Safari, Firefox…) uloží, keď navštívite nejakú stránku. Nie je to vírus, program ani aplikácia – je to len drobná informácia, niečo ako malý „lístok s poznámkou“, ktorý si web uloží, aby si vás pri ďalšej návšteve pamätal.
V praxi to znamená napríklad:
- web si pamätá, v akom jazyku ste si ho prepli,
- eshop si pamätá produkty v košíku, aj keď sa vrátite o hodinu neskôr,
- stránka si pamätá, že ste už nastavili cookie lištu, takže vám ju neukazuje dokola.
Všetko toto zabezpečuje práve jednoduchý súbor typu cookie.
Prečo používajú cookies takmer všetky weby?
Dôvod je jednoduchý: bez cookies by bol internet oveľa nepohodlnejší. Stránky by si vás nepamätali, pri každej návšteve by ste museli všetko nastavovať odznova a nákupy v eshope by boli veľmi nepraktické.
Najčastejšie dôvody, prečo weby používajú cookies:
- funkčnosť webu – prihlásenie, košík, preferovaný jazyk, nastavenia,
- štatistika a prehľad návštevnosti – majiteľ webu vidí, koľko ľudí prišlo a ktoré stránky si pozerali,
- reklama – aby sa vám zobrazovali relevantné reklamy, nie úplne náhodné.
Aké typy cookies existujú (zjednodušene)
Pre laika úplne stačí rozlíšiť tri základné typy:
- Technické / nevyhnutné cookies – potrebné na to, aby stránka vôbec fungovala (košík, prihlásenie, formuláre). Bez nich by sa web často „rozbil“.
- Štatistické cookies – pomáhajú majiteľovi webu zistiť, koľko ľudí stránku navštevuje, ktoré podstránky sú najdôležitejšie a čo treba zlepšiť.
- Marketingové cookies – používajú sa na reklamné účely (napr. aby vám pripomenuli produkt, ktorý ste si pozerali v eshope).
Pri technických cookies ide najmä o to, aby web fungoval. Pri marketingových a štatistických už majú používatelia väčšiu kontrolu – preto je dôležitý súhlas.
Prečo sa všade pýtajú na súhlas s cookies?
Dôvodom je legislatíva (najmä v rámci EÚ). Zjednodušene: weby musia používateľom vysvetliť, aké cookies používajú a na čo slúžia. Pri niektorých druhoch cookies (napríklad marketingové) je potrebný váš súhlas.
Preto vidíte na weboch:
- lištu s tlačidlom „Súhlasím“ alebo „Prijať všetko“,
- možnosť „Nastavenia“, kde si môžete vybrať, ktoré cookies povolíte,
- odkaz na „Zásady používania cookies“, kde je všetko podrobnejšie vysvetlené.
Je cookie nebezpečné?
Samotné cookie nie je nebezpečné – je to len textový súbor s informáciou, napríklad o tom, že ste prihlásený, aký jazyk ste si zvolili alebo ktoré stránky ste navštívili. Nebezpečenstvo nevzniká z toho, že existuje cookie, ale z toho, ako sa s údajmi pracuje, kto k nim má prístup a či sa dodržiavajú pravidlá ochrany súkromia.
Pre bežného používateľa je dôležité:
- vedieť, že môže cookies odmietnuť alebo obmedziť,
- vedieť, že má právo na informácie o tom, na čo sa používajú,
- pochopiť, že niektoré cookies sú naozaj potrebné na funkčnosť webu.
Môžem cookies vypnúť?
Áno. Máte viac možností:
- V cookie lište na konkrétnom webe môžete odmietnuť niektoré typy cookies (napríklad marketingové).
- V nastaveniach prehliadača môžete zakázať alebo obmedziť ukladanie cookies celkovo.
Treba však počítať s tým, že niektoré stránky bez cookies nemusia správne fungovať – napríklad sa neuloží košík alebo vás pri ďalšej návšteve systém nerozpozná.
Prečo by mali aj firmy brať cookies vážne
Z pohľadu firiem nie je cookie len technický detail, ale aj otázka dôvery a zákona. Web musí:
- jasne informovať, aké cookies používa,
- mať zrozumiteľné texty o ochrane súkromia a cookies,
- zabezpečiť funkčnú a správne nastavenú cookie lištu.
Ak web používa analytiku alebo marketingové nástroje, nestačí len technicky nasadiť skripty – je potrebné mať aj správne právne a technické nastavenie.
WEBCENTRUM: Pomôžeme vám s webom aj s cookies
Vo WEBCENTRUM robíme weby už viac ako 25 rokov a popri dizajne a funkčnosti riešime aj to, aby boli stránky v súlade s legislatívou a dobre zrozumiteľné pre bežných ľudí.
Čo pre vás vieme urobiť?
- Zabezpečíme pre Vás profesionálne nastavenie cookie lišty — s rozdelením cookies podľa typov (nevyhnutné, analytické, marketingové…) a možnosťou, aby návštevník jasne súhlasil alebo odmietol spracovanie.
- Pripravíme transparentné informácie o cookies: účel, prevádzkovateľ, trvanie, prípadné tretie strany.
- Otestujeme a nasadíme systém tak, aby cookies neboli aktívne, pokiaľ používateľ nedá súhlas.
Ak chcete web, ktorý funguje, je moderný a zároveň férový voči návštevníkom, radi vám s tým pomôžeme.